Cosi e Cosa

Ευχόμαστε και πιστεύουμε ότι έχετε μείνει πολύ ικανοποιημένοι από τις αγορές που πραγματοποιήσατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Παρακάτω μπορείτε να δείτε περιληπτικά κάποιες πληροφορίες για την εξυπηρέτησή σας.

Τρόποι πληρωμής

Για την διευκόλυνση και την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, η Cosi e Cosa σας διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

  • Την πληρωμή με αντικαταβολή/μετρητά με την παράδοση της παραγγελίας σας μέσω της ταχυμεταφορικής Elta Courier Πόρτα-Πόρτα, είτε στον χώρο σας ή σε οποιοδήποτε κατάστημα των ΕΛΤΑ για απομακρυσμένες περιοχές.
  • Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας.
  • Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.Μπορείτε να επιλέξετε την τράπεζα που σας διευκολύνει για την κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σας. Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας. Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε με Fax τo καταθετήριο της Τράπεζας, ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 23310 23550 ή μέσω e-mail στο [email protected] 

(Περισσότερα)


Τρόποι αποστολής

Η αποστολή των παραγγελιών σε Ελλάδα γίνεται με την εταιρία ταχυμεταφορών των elta courier Πόρτα-Πόρτα.


Έξοδα αποστολής

Σύνολο παραγγελίας Χρέωση αποστολής    Χρέωση αντικαταβολής
έως 25€ 2,80 € 2,20 €
πάνω από 25€ ΔΩΡΕΑΝ 2,20 €
πάνω από 25€ (με κατάθεση ή πιστωτική)     ΔΩΡΕΑΝ ΔΩΡΕΑΝ

Παραγγελείες

Η έγκυρη παραγγελία είναι δυνατή εφόσον ο καταναλωτής είναι δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με τον ελληνικό ΑΚ, ήτοι εφόσον έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του και δεν τελεί υπό δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης.

Η σύναψη παραγγελίας πραγματοποιείται:

Α) Μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας.

Β) Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με αποστολή μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]

Επιστροφές προϊόντων και Υπαναχώρηση

Δικαίωμα επιστροφής/αντικατάστασης.

Σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας, ο αγοραστής δικαιούται εναλλακτικά χωρίς επιβάρυνσή του

α) επισκευή του προϊόντος ή β) αντικατάστασή του ή γ) αναλογική προς το ελάττωμα μείωση του τιμήματος ή δ) υπαναχώρηση από την πώληση.

(Περισσότερα)